De digitale handleiding via een QR-code
De gebruiksaanwijzing mag digitaal worden aangeboden. De wet stelt wel voorwaarden: vindbaar per machine, gratis te downloaden en te printen, en langdurig beschikbaar. Een QR-code op de machine is de praktische ingang.
Wat de Machineverordening toestaat
Artikel 10 lid 7 van Verordening (EU) 2023/1230 staat een digitale gebruiksaanwijzing toe, op voorwaarde dat op de machine staat hoe en waar u hem vindt, dat hij gratis te downloaden en te printen is, en dat de gebruiker op verzoek binnen een maand een papieren versie krijgt.
De documentatie moet beschikbaar blijven gedurende de verwachte levensduur van de machine, en ten minste tien jaar na het in de handel brengen.
Waarom een QR-code, en de valkuil van een losse link
Een QR-code op het typeplaatje is de handigste manier om de gebruiker direct bij de juiste handleiding te brengen. De uitdaging is dat het adres achter die QR tien jaar of langer moet blijven werken, met precies de versie die bij dat serienummer hoort.
Een link naar uw eigen website overleeft doorgaans geen huisstijlwijziging of migratie van tien jaar. Daar schiet een losse PDF tekort.
Papier op verzoek blijft nodig
Digitaal betekent niet "nooit meer papier". Vraagt de gebruiker bij aankoop om een papieren gebruiksaanwijzing, dan moet die gratis en binnen een maand worden geleverd. Machinepas maakt daarvoor met één knop een PDF-bundel van alles wat bij de machine hoort.
Mag de handleiding vanaf 2027 alleen nog digitaal?
Digitaal mag, onder voorwaarden. Op verzoek moet de fabrikant nog steeds gratis een papieren versie kunnen leveren.
Moet de QR-code machineleesbaar zijn?
De wet vraagt dat de informatie vindbaar en toegankelijk is; een QR-code is een gangbare, praktische invulling daarvan.